Robe en velours Esthy

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Nous avons une politique de retour de 7 jours pour les achats en ligne, ce qui signifie que vous disposez de 7 jours après la réception de votre article pour demander un retour si vous l'avez acheté en ligne.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Méthode de retour

Retours en magasin : Si vous avez acheté en ligne, nous offrons des retours gratuits dans notre magasin physique.

Retours par la poste : Les frais de retour par la poste engagés par vous seront remboursés par nous jusqu'à un maximum de 20 $ CA. En d'autres termes, vous n'êtes admissible qu'à un remboursement des frais de retour jusqu'à un maximum de 20 $ CA. Tout coût excédant ce montant sera à votre charge. Une preuve du coût de retour (frais d'expédition) doit être incluse dans le colis de retour.

Veuillez noter que le montant maximal du retour vous sera crédité sous forme de crédit en magasin que vous pourrez utiliser pour effectuer un achat dans notre magasin à tout moment à l'avenir. Il n'a pas de date d'expiration.

Articles en vente finale (non admissibles aux retours, échanges ou ajustements de prix) :

Les vêtements de cérémonie (doivent avoir l'étiquette « Thank you » attachée), les vêtements sculptants, les boucles d'oreilles, les sacs à main, les chaussures et autres accessoires, ainsi que les articles achetés avec une remise de 40 % ou plus, sont en VENTE FINALE et ne sont PAS ADMISSIBLES aux retours, aux échanges ou aux ajustements de prix.

Remboursements :
Dès réception et approbation de votre retour, nous rembourserons le coût de la marchandise plus les taxes applicables sur votre mode de paiement d'origine. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse dans votre compte.

Processus de retour (par la poste) :

1. Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à nessa2will@gmail.com et fournir la raison du retour.

2. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur la façon et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir d'abord demandé un retour ne seront pas acceptés.

3. Assurez-vous d'emballer la commande en toute sécurité. Pour votre commodité, nous expédions à l'aide d'emballages réutilisables.

4. Un crédit en magasin sera crédité sur votre compte pour le coût du retour par la poste

Processus de retour (en magasin - gratuit) :

Les retours peuvent être effectués à notre studio de Winnipeg sur rendez-vous. Veuillez nous contacter pour convenir d'une heure pour vous recevoir à l'adresse du studio.

Veuillez noter : un bon de commande n'est pas requis pour les retours en magasin. Fournissez simplement votre numéro de commande

Achats et retours en magasin

Admissibilité au retour :
Les articles (à l'exception de ceux vendus avec une remise supérieure à 10 %, ou des articles en vente finale ou échangeables uniquement) peuvent être retournés dans leur état d'origine (non portés, non lavés, non modifiés, avec les étiquettes attachées) dans les 3 jours suivant l'achat avec un reçu valide.

Lieux de retour :
Les retours sont acceptés au St. Vital Centre (à côté de Hudson Bay), Winnipeg, Manitoba

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Échanges
La façon la plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

Information sur le produit

Laissez-vous séduire par l’allure opulente de notre robe en velours Esthy, dotée d’un col rond intemporel et d’un devant torsadé, parfaite pour mettre en valeur votre goût exquis pour la mode vintage.

Manches longues
Détail torsadé sur le devant
Silhouette droite
Col montant
Tissu en velours doux et extensible
Longueur (po) 43

Matières :

90 % polyester, 10 % élasthanne

Entretien :

Laver à la main à l’eau froide avec une lessive douce. Utiliser uniquement un agent de blanchiment sans chlore si nécessaire. Suspendre pour sécher. Ne pas essorer. Repasser à basse température sur l’envers.

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